Módulo 5
Crear Asistentes Personales
Este módulo fue desarrollado por Leonardo Arena, creador de Puentes Digitales. Aprenderás a crear asistentes personalizados con IA que te ayuden a automatizar tareas repetitivas y mejorar tu productividad.
Del chat al asistente
Hasta ahora usaste la IA como un chat conversacional. Ahora aprenderás a convertirla en un asistente personal reutilizable: un aliado que siempre responde con tu tono, tus reglas y tu información.
Ideal para responder emails, atender clientes, gestionar tareas o asesorar en tu negocio.
System Prompt: tus reglas fijas
El System Prompt es un conjunto de instrucciones que la IA sigue en toda la conversación. Es como darle un manual de estilo permanente.
Ejemplo real:
“Vas a comportarte como un asistente personal que se dedica a ayudarme a responder a mis clientes. Mi emprendimiento es de venta de productos orgánicos, con una estética tranquila y amena. Siempre usá un saludo con el nombre del cliente, preguntá cómo está, respondé con calidez y cerrá con mi nombre.”
RAG: cargar tus archivos de referencia
Con RAG (Recuperación Aumentada por Generación), puedes subir documentos (PDFs, textos, FAQs) y la IA los usará como base para responder.
- No se usan todos los archivos: la IA elige los más relevantes.
- Perfecto para manuales, catálogos, políticas de devolución o bases de conocimiento.
Herramientas para crear asistentes
ChatGPT → GPTs
Disponible con plan Pro. Permite system prompt, subir archivos y compartir tu asistente.
Gemini → Gems
Disponible para todas las cuentas. Incluye opción de mejorar el system prompt con IA.
Agentes: el siguiente nivel
Un agente es un programa que puede tomar decisiones autónomas y ejecutar acciones: buscar en internet, enviar emails, actualizar hojas de cálculo, etc.
Herramientas para crear agentes:
- Zapier o n8n: automatizan flujos entre apps
- OpenAI Agent Builder: para usuarios avanzados
- Microsoft Power Automate: integración con Office 365
🤖 Actividad 5.1: Creá tu asistente personal
- Pensá una tarea repetitiva (ej: responder emails de consulta).
- Escribí un system prompt con: rol, tono, estructura y formato.
- Creá tu asistente en ChatGPT (GPT) o Gemini (Gem).
- Probalo con 3 casos reales.
Glosario clave
Instrucciones fijas que la IA sigue en toda la conversación.
Técnica para que la IA use tus archivos como fuente de información.
Programa autónomo que percibe, decide y actúa para lograr objetivos.